En cas de réclamation, le client consommateur doit dans un premier temps s’adresser à Auto-Ecole Mas de Tesse.

En second recours, il peut s’adresser auprès du Médiateur de la Fédération Nationale de l’Automobile F.N.A.

– par courrier, à l’adresse suivante:

Médiateur FNA Immeuble Axe Nord
9-11 Avenue Michelet
93583 Saint Ouen Cédex

– sur son site internet www.mediateur.fna.fr

– par mail: mediateur@fna.fr